Česká asociace pracovníků linek důvěry (dále jen ČAPLD) je spolkem občanů pracujících nebo podporujících zařízení poskytující psychosociální a zdravotní služby, které se specializují částečně nebo plně na poskytování služby telefonické krizové pomoci. ČAPLD jako nepolitická nevládní organizace, která zaměřuje svou činnost v oblasti linek důvěry, zejména na ochranu zájmů pracovníků zapojených do činnosti linek důvěry (LD) a jejich klientů. Činí tak v oblasti odborné, ediční i hospodářské a sleduje etickou úroveň práce na lince důvěry. Svou působnost zaměřuje na: ochranu práv pracovníků, ochranu práv klientů, napomáhá při vzdělávání profesionálních i laických pracovníků linek důvěry (formou výcviku, supervize a konzultační činnosti) a vydává o něm kvalifikační osvědčení sleduje rozšiřování sítě linek důvěry v regionech a podporuje ho, dbá o návaznost další práce formou systematického mapování psychosociálních a zdravotních služeb, případně iniciuje zřizování dalších středisek, spolupracuje s navazujícími pomáhajícími zařízeními, se součástí integrovaného záchranného systému, s orgány státní správa a samosprávy, s ostatními LD a krizovými centry v tuzemsku a zahraničí, informuje veřejnost vlastní propagační činností a spoluprací se sdělovacími prostředky, organizuje přednášky, semináře a další akce pro členy i nečleny Asociace, podporuje odbornou způsobilost pracovišť linek důvěry.