Asociace občanských poraden, z.s., je česká nezisková organizace, která sdružuje občanské poradny po celé České republice. Tato asociace je nástupnickou organizací Sdružení pro vybudování sítě občanských poraden, založeného v roce 1997.

Historie a poslání

Asociace občanských poraden navazuje na koncept "citizens advice bureau", který pochází z Velké Británie. Jejím hlavním cílem je poskytnout občanům bezplatné, nezávislé a důvěrné odborné sociální poradenství. Poradny jsou zaměřeny na pomoc lidem v obtížných životních situacích, aby se mohli zorientovat ve svých právech a povinnostech a efektivně řešit své problémy.

Činnost

Občanské poradny sdružené v Asociaci občanských poraden poskytují poradenství v 18 oblastech, mezi které patří sociální dávky, bydlení, rodinné a mezilidské vztahy, spotřebitelská práva, dluhová problematika a lidská práva. Poradci jsou sociální pracovníci, kteří informují o právní úpravě, ale neposkytují právní výklady. Služby jsou poskytovány zdarma a jsou určeny pro všechny, kteří potřebují podporu při řešení svých problémů.

Organizace a struktura

Asociace občanských poraden sama neposkytuje poradenství klientům, ale zaštiťuje jednotlivé občanské poradny a jejich detašovaná pracoviště. Tyto poradny jsou rozmístěny v 90 místech České republiky a každoročně zodpoví přes 71 tisíc dotazů.

Vliv na společnost

Asociace občanských poraden hraje důležitou roli v upozorňování státních a místních orgánů na nedostatky legislativy a neřešené sociální problémy. Díky tomu přispívá k rozvoji a zlepšení služeb a fungování úřadů na místní i celostátní úrovni.